Gestaltungswirkung des Visual Merchandising bei L’Oréal: Eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit BARON.
Posté le 10 Apr. 2024
Der Hintergrund:
Die Wirksamkeit des Visual Merchandising am Point of Sale ist entscheidend, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu gewinnen und den Umsatz zu steigern, insbesondere in der wettbewerbsintensiven Kosmetikindustrie. Vor diesem Hintergrund hat die L’Oréal Deutschland GmbH BARON beauftragt, die Präsentation ihrer Produkte in Drogerien und Supermärkten zu optimieren. Diese Fallstudie zeigt, wie BARON die Herausforderung durch innovative Strategien und eine enge Zusammenarbeit mit L’Oréal erfolgreich meistert.
Herausforderungen und Bedürfnisse des Kunden:
Das Hauptziel dieses Projekts ist die regelmäßige Aktualisierung der Kosmetiktheken von L’Oréal, um sie an die aktuellen Werbekampagnen anzupassen. Diese Aktualisierung wird dreimal im Jahr durchgeführt, um sicherzustellen, dass die neuen, im Fokus stehenden Produktlinien am Point of Sale angemessen präsentiert werden.
L’Oréal war auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner, der in der Lage war, die Fristen einzuhalten und eine reibungslose Kommunikation mit den diversen Märkten aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus benötigte L’Oréal ein Team hoch qualifizierter Merchandiser, die Änderungen und Adaptionen schnell und effizient nach Planogramm umsetzen können.
Seit der Beauftragung reagiert BARON auf die Bedürfnisse von L’Oréal, indem die Agentur kompetente Merchandiser deutschlandweit rekrutiert und sie entsprechend schult. Das Team führt eine transparente Kommunikation mit L’Oréal, die einen Informationsaustausch in Echtzeit während der gesamten Projektlaufzeit ermöglicht. Darüber hinaus führte BARON Innovationen ein, wie beispielsweise Online-Schulungen, die vor den persönlichen Treffen stattfinden. Das verbesserte die Effizienz der Prozesse.
BARONs Ansatz und die Phasen des Projekts:
Jedes Projekt ist in mehrere Phasen unterteilt – von der anfänglichen Organisation über die Tourenplanung, das Beschwerdemanagement und die Kommunikation mit den Märkten bis hin zur abschließenden Bewertung. Jede Phase wird sorgfältig gemanagt, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Dank des Engagements von BARON und der jahrelangen guten und engen Zusammenarbeit mit L’Oréal werden die Kosmetiktheken regelmäßig und zeitnah aktualisiert. Wichtige KPIs wie Termintreue und Qualitätssicherung werden nahezu optimal erreicht.
Der Erfolg dieses Projektes bestätigt die Expertise von BARON im Bereich Visual Merchandising und die Fähigkeit, auf die spezifischen Bedürfnisse seiner Kunden einzugehen. Durch die enge Zusammenarbeit mit L’Oréal schafft BARON ein konsistentes und attraktives, visuelles Erlebnis für die Verbraucher und stärkt so die Präsenz der Marke auf dem Markt. Dieser Fall ist ein gutes Beispiel dafür, wie wichtig eine effektive Zusammenarbeit zwischen einem Dienstleister und seinem Kunden ist, um gemeinsame Ziele zu erreichen und greifbare Ergebnisse zu erzielen.
