10 Tipps für eine erfolgreiche Sales Promotion
Posté le 13 Mrz. 2024
Die Organisation einer Sales Promotion am Point of Sale, um ein neues Produkt oder ein ganzes Sortiment zu bewerben, erfordert eine detaillierte Planung. Hier ist die vom BARON-Team vorgeschlagene „To-do-Liste“, um eine erfolgreiche und leistungsstarke Sales Promotion zu gewährleisten.
1. Planen Sie eine Drive-to-Store-Strategie, um möglichst viele Kunden in die Geschäfte zu bringen.
Es ist eine Tatsache: Wenn Sie eine Sales Promotion in einem Geschäft planen, müssen Sie sicherstellen, dass so viele potenzielle Kunden wie möglich vor Ort sind, um von dem Erlebnis zu profitieren. Die Möglichkeiten sind vielfältig und hängen von der Branche der Marke ab.
2. Definieren Sie präzise, an die Marke und das Ziel angepasste KPIs
Eine erfolgreiche Sales Promotion hängt natürlich von den KPIs ab, die vor dem Start festgelegt werden sollten. Sie müssen dann von Fall zu Fall an die Ziele der Kunden angepasst werden. Die KPIs können sowohl quantitativ (Anzahl der Besuche am Stand, Anzahl der Vorführungen und der getätigten Verkäufe…) als auch qualitativ (z. B. Kundentypologie, ein Element, das von Marken teilweise vernachlässigt wird) sein.
3. Sales Promotion für alle zugänglich anbieten
Auch wenn Sie eine bestimmte Zielgruppe ansprechen möchten, muss sichergestellt werden, dass die Sales Promotion im Geschäft für alle Profile zugänglich ist: Die Sprache des Promoters muss auf die Bedürfnisse und Erwartungen des Kunden vor ihm abgestimmt sein. Kennt er das Produkt bereits gut? Ist er ein „Neuling“? Diese Informationen, die der Promoter erst auf den zweiten Blick entdeckt, sind entscheidend und sollten ihn dazu zwingen, seine Sprache je nach Situation anzupassen. Das Ziel ist, dass die Animation so individuell wie möglich gestaltet wird.
4. Einstellung eines Expertenprofils mit „Appetit“ auf den Markt
Punkt 3 hängt natürlich von dieser Nr. 4 ab: Die Einstellung des Profils ist ganz einfach entscheidend, und das ist eine der Stärken von BARON. Der Promoter muss Experte für das Produkt und die Marke sein, die er vertritt. Sein Appetit auf den Markt und seine Umgangsformen sind unabdingbare Voraussetzungen für eine erfolgreiche Sales Promotion. Das Profil des Promoters muss entsprechend klar definiert werden, um eine vollständige Kohärenz und einen reibungslosen Ablauf des nächsten Punktes zu gewährleisten.
5. Den Promoter ausbilden
Ein Profil mit Appetit auf Ihren Markt ist ein sehr guter Anfang, reicht aber oft nicht aus: Ohne Ausbildung kann der Promoter keine perfekte Produktpräsentation gewährleisten. BARON bietet diesen Profiltypen eine umfassende Ausbildung: Verkaufstechniken, Kundenerfahrung, Storytelling, Projektmanagement und Führungsqualitäten… alles wird getan, um die Promoter zu Experten zu machen, die alle Fragen der Interessenten beantworten können. So werden die Promoter zu „Markenbotschaftern“, die natürlich wissen, wie man einen Verkauf abschließt.
6. Finden Sie einen Ort, der zum Ziel der Marke passt
Der Ort der Sales Promotion ist ein wichtiger Punkt, den es zu berücksichtigen gilt. Muss der Ort prominent und ansehnlich sein, um die geplante Animation zu verstärken? Soll er auf die Zielgruppe der Marke zugeschnitten sein oder einfach nur für möglichst viel Durchgangsverkehr sorgen, wie z. B. in den Gängen eines Einkaufszentrums? Solche Punkte sind natürlich von Anfang an mit dem Kunden abzustimmen, um die gesteckten Ziele bestmöglich zu erreichen.
7. Kennenlernen der gewählten Umgebung
Wenn man sich für einen Ort entschieden hat, muss man unbedingt alle damit verbundenen Vor- und Nachteile kennen, um vor bösen Überraschungen bewahrt zu werden. Der große Mehrwert von BARON liegt in der Kenntnis dieser Einzelhandelsumgebungen: Die Dreierbeziehung zwischen dem Werbetreibenden, dem Netz/Vertriebspartner für die Sales Promotion und der Agentur muss daher von Anfang bis Ende des Sales Promotion-Projekts betreut werden.
8. Dem Shopper ein unvergessliches Erlebnis bereiten
Ein unvergessliches Erlebnis kann durch verschiedene Faktoren ausgelöst werden: Sei es durch den Promoter und seine Beziehungen, die Informationen, die dem potenziellen Kunden geliefert werden, die Sales Promotion selbst, das Anfassen des Objekts, eine besondere Inszenierung… Das Ziel? Dass der Shopper sich an diesen Moment erinnert.
9. Sich eine Sales Promotion mit hohem Viralitätspotenzial ausdenken
Wenn Punkt 8 beachtet wird, ergibt sich Punkt 9 von selbst: Das Potenzial zum Teilen, sei es über soziale Netzwerke (dank eines instagramfähigen Retail-Designs oder eines überraschenden Erlebnisses) oder auch nur das Potenzial zur Mund-zu-Mund-Propaganda gegenüber seinen Verwandten. Dies ist ein Element, das man für eine erfolgreiche Sales Promotion berücksichtigen sollte. Wenn dieses „Kästchen“ angekreuzt ist, dann schließt sich der Kreis und Punkt Nummer 1 wird natürlich direkt mit optimiert!
10. Entwickeln Sie ein konstantes Monitoring der Sales Promotion
Um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden, ist eine ständige Überwachung und Analyse der Sales Promotion unerlässlich. BARON kann in häufigem Austausch mit dem Werbetreibenden während der Projektdauer Empfehlungen zur Verbesserung der Ergebnisse vorschlagen. Diese Art von Vorschlägen muss sich über die gesamte Dauer der Sales Promotion erstrecken. Ein letzter wichtiger Punkt, der ganz sicher zu einem erfolgreichen Abschluss des Projekts führt!
BARON, Teil der GLOBE-GROUPE, kann Sie bei allen Ihren Herausforderungen in den Bereichen Außendienst, Merchandising und POS-Dienstleistungen sowie bei Ihrem Bedarf an Online- und Offline-Schulungen unterstützen. Weitere Informationen über die GLOBE Groupe, die erste Gruppe in Europa, die sich ausschließlich dem Shopper und dem Verkauf widmet, finden Sie hier!
