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Was ist eine B2B-Vertriebskraft?
Die B2B-Vertriebskraft konzentriert sich auf den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an Unternehmen. Sie muss unter Umständen komplexe Verkaufsprozesse bewältigen und verschiedene Verkaufskanäle nutzen, um ihre Zielgruppe zu erreichen. Durch einen beratenden und persönlichen Ansatz ist die B2B-Vertriebskraft in der Lage, langfristige Beziehungen zu ihren Geschäftskunden aufzubauen.
Hier sind einige Tipps für eine effektive B2B-Verkaufsmannschaft:
- die spezifischen Bedürfnisse ihrer Kunden verstehen;
- Aufbau eines Vertrauensverhältnisses, indem sie sein Fachwissen demonstriert und gleichzeitig versucht, eine echte Lösung zu bieten;
- als Berater agieren, die richtigen Fragen stellen können und sich gleichzeitig die Zeit nehmen, den Bedürfnissen der Kunden aufmerksam zuzuhören, um ihnen individuelle Lösungen anzubieten;
- den Mehrwert seiner Produkte oder Dienstleistungen für die Unternehmenskunden hervorheben ;
- mit den anderen Abteilungen seines Unternehmens (Marketing, Logistik, Kundenservice …) zusammenarbeiten, um ein harmonisches Kundenerlebnis zu bieten ;
- erstellen Sie einen strukturierten Verkaufsprozess, der die Vertriebsmitarbeiter durch den B2B-Verkaufszyklus führt;
- Konkurrenten beobachten und ihre Marktpositionierung verstehen ;
- bieten Sie einen hervorragenden Kundenservice, bleiben Sie regelmäßig mit Ihren Kunden in Kontakt, verfolgen Sie deren Zufriedenheit und suchen Sie nach zusätzlichen Verkaufsmöglichkeiten.